Foire aux questions

Comment mon produit est-il livré ?

Instantanément et numériquement. Après confirmation du paiement, votre clé de licence est générée automatiquement et affichée sur la page de confirmation, envoyée par e-mail et disponible sous Mon compte → Clés de licence.

Où trouver ma clé de licence ?

Sur la page de confirmation de commande, dans votre e-mail de confirmation, et à tout moment dans votre compte.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Carte et crypto sont instantanés au paiement. PayPal et cartes cadeaux peuvent être arrangés avec notre équipe sur Discord. Liste complète sur Moyens de paiement.

Comment activer un produit ?

Activez la clé de licence depuis votre compte, puis suivez les étapes d'activation du produit. Les instructions détaillées et à jour sont fournies par notre équipe sur Discord.

Un produit est « en mise à jour » ou « hors ligne » — que faire ?

C'est en général une courte pause après une mise à jour du jeu. Vérifiez la page Statut des produits ou demandez sur Discord.

Puis-je être remboursé ?

Merci de consulter notre Politique de remboursement. Pour toute question, notre équipe se fera un plaisir de vous aider sur Discord.

Comment renouveler ma licence ?

Rachetez le même produit pour recevoir une nouvelle clé. Vérifiez le statut en direct du produit avant de renouveler.

Avez-vous une carte cadeau ?

Oui — achetez une carte cadeau RecoveryGods, utilisable sur n'importe quel produit ou clé de licence, avec livraison instantanée.